Отремонтировать сломавшийся товар можно в течение гарантийного срока. Обслуживание происходит по гарантийному талону (при условии его наличия в комплектации).
Для ремонта оборудования, прежде всего, необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр компании-производителя. Это позволит сократить сроки логистики, так же Вы можете обратиться для устранения дефекта в наш магазин.
Продолжительность ремонта не превышает 45 дней. По окончании ремонта Вам поступит СМС-уведомление.
Для получения более подробной информации можно позвонить по номеру телефона
8 (82151) 6-26-99
Следы механического воздействия, несанкционированного вскрытия, влаги, коррозии на оборудовании;
Отсутствие заводского номера на оборудовании, невозможность его идентифицировать;
Несовпадение серийного номера оборудования и серийного номера, указанного на коробке и в чеке.
Условия обмена и возврата зависят от того, принадлежит ли купленное устройство к технически сложным товарам. Их перечень определен согласно «Постановлению Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. № 924»:
Неисправные аксессуары подлежат обмену в течение 14 дней с момента продажи или в течение гарантийного срока, если он указан в гарантийном талоне или на упаковке:
Неисправная техника подлежит обмену/возврату если товар относится к технически сложному, сдать на проверку качества можно в течение 15 дней со дня продажи.
В остальных случаях технически сложный товар сдается на гарантийный ремонт.